Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Moneta.
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili?
La consegna standard per i mobili e i complementi d'arredo avviene solitamente entro 5-7 giorni lavorativi. Per gli articoli su ordinazione, i tempi possono variare tra le 2 e le 4 settimane.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
I mobili richiedono il montaggio?
Molti dei nostri prodotti vengono spediti già montati. Per gli articoli che richiedono l'assemblaggio, includiamo sempre istruzioni dettagliate e tutta la ferramenta necessaria.
Offrite una garanzia sui prodotti?
Tutti i prodotti Moneta sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, in linea con le normative europee a tutela del consumatore.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere.