Resi e Sostituzioni

Noi di Moneta desideriamo che ogni complemento d'arredo sia perfetto per la tua casa. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account Moneta o utilizza il portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Imballa accuratamente i prodotti nel loro packaging originale, assicurandoti che siano integri e completi di ogni accessorio, per garantire una spedizione sicura.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.